販売業者
シルフィード
運営総括責任者名
鈴木みゆき
屋号
ダンスファッション・シルフィード
所在地
〒619-0216
京都府木津川市州見台8丁目5-14
※配送およびお問い合わせ対応に必要な範囲で利用いたします。
公開メールアドレス
support@dance-sylphide.com
WEBサイト
https://sylphide-m.xsrv.jp/dresses/
商品代金以外の料金の説明
・送料
・銀行振込でのご購入時の振込手数料
※一部の海外委託商品につきましては、国際往復送料の一部をご負担いただく場合があります。詳細は各商品ページに記載いたします。
不良品について
商品到着後は必ず内容をご確認ください。
発送前にも検品を行っておりますが、当方の不手際による不備があった場合には、送料当方負担にて交換または修理対応をいたします。
交換在庫がない場合は、商品代金（振込手数料を含む）および送料をお客様の銀行口座へ返金いたします。
不良品に関するご連絡は、商品到着後3日以内にメールにてお願いいたします。
申込有効期限
ご注文後、受注確認メール送信から5日以内にお支払いください。
期限内にお支払いが確認できない場合、または当方からの連絡にご対応いただけない場合は、キャンセルとさせていただくことがあります。
引き渡し時期
ご試着商品を除き、ご入金確認後の発送となります。
当方指定口座にて入金確認後、当日から7日以内に発送いたします。
（土日祝日、遠征等による休業日を除きます）
予約商品や入手困難な商品につきましては、別途メールにて発送時期をご連絡いたします。
お支払い方法
・銀行振込
・郵便振込（対応している場合）
お支払い期限
ご注文後、受注確認メール送信から4日以内（金融機関4営業日以内）に当店指定口座へお振込みください。
期限内にお支払いが確認できない場合、キャンセルとなることがあります。
返品期限
商品の返品・交換は、初期不良の場合を除きお受けできません。
初期不良があった場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡のうえ、ご返送ください。
返品送料
初期不良および発送間違いの場合の返品送料は、当店着払いにて対応いたします。
配送方法・送料について
送料は実費にてご負担いただきます。
商品の重量・大きさ・配送地域により送料が異なるため、ご注文確定後、商品代金に送料を加えた金額を受注確認メールにてご案内いたします。
配送は主にクロネコヤマト宅急便を利用します。
【重要：試着・委託販売サービスについて】
当ショップでは、社交ダンスドレスの試着・購入・レンタルサービス、および委託販売による出品者と購入希望者の仲介を行っています。
これらのサービスは通常の通信販売とは条件が異なる場合がありますので、必ず以下のページの内容をご確認ください。
ご試着・ご購入・レンタルの流れと注意事項
https://sylphide-m.xsrv.jp/dresses/wayofuse/
特に以下の点については、上記ページの内容をご理解・ご了承のうえご利用ください。
・試着時の返却期限および送料負担
・レンタル利用時の条件
・購入後の返品不可事項
・海外委託商品の送料条件